Prototipazione ultra-rapida per la tua operatività.
Dal brief a un MVP funzionante in un solo giorno.
Costruito sul tech stack che già possiedi, senza abbonamenti aggiuntivi.
Facile da mantenere e migliorare dal tuo team una volta consegnato.
Inizia con una call gratuita di 30 minuti — senza impegno, senza costo.
Esperienza maturata in Belmond, Waldorf Astoria, Hilton.
La maggior parte delle aziende dell’hospitality è sommersa da strumenti che aumentano la frizione interna.
La maggior parte dei sistemi si sovrappone. Nessuno comunica con l’altro. Ogni nuova esigenza richiede un altro software, un altro login.
Ogni mese una nuova fattura per software che nessuno sfrutta davvero.
Il nostro approccio è diverso.
Semplifichiamo, connettiamo, potenziamo.
Le automazioni giuste per eliminare la frizione, integrate con i sistemi che già possiedi.
Validazione delle idee in giorni. Automazione delle attività ripetitive. Un unico layer di integrazione di proprietà, al posto di quindici abbonamenti ricorrenti.
Brief (gratuito) Build a prezzo fisso Possiedi tutto.
Dal problema a un MVP funzionante anche in un solo giorno. Nessun vincolo. Nessun abbonamento. Codice e dati in mano tua dal primo giorno.
Una call iniziale. Descrivi il problema. Scriviamo insieme un brief di una pagina: input, output, chi lo usa, come si misura il successo, quali sistemi coinvolge. Approvi oppure ti ritiri. Nessun costo.
Dal brief firmato definiamo un numero fisso di giorni di sviluppo, nero su bianco. Approvi prima dell’avvio. Nessuna variazione in corso d’opera. Nessun extra.
Lavoro concentrato nei giorni concordati. Anche un solo giorno da brief a MVP funzionante, di più se le integrazioni lo richiedono. Lo vedi prendere forma in tempo reale, non in una slide fra due settimane.
MVP rilasciato al team che lo userà. Tutto resta di tua proprietà dal primo giorno. Account a tuo nome, codice nel tuo repo, documentazione nel tuo drive. Nessun canone ricorrente verso di noi.
Se funziona e vuoi proseguire, definiamo costi e roadmap: integrare più a fondo, inserire nel business, formare il team, consegnare. Altrimenti, l’MVP resta tuo e ognuno per la sua strada.
§ Condizioni
Tariffa giornaliera fissa. Perimetro di lavoro pre-concordato. Nessun extra, nessuna spesa, nessuna variazione.
* il preventivo finale dipende da complessità, giorni e risorse coinvolte.
Codice, account, dati, documentazione. Tutto consegnato sulla tua infrastruttura. Nulla resta in capo a noi.
Lavoriamo a progetto. Nessun abbonamento, nessun retainer, nessun obbligo di proseguire dopo la consegna dell’MVP.
Singola struttura, piccolo gruppo o brand globale. Il modello MVP resta lo stesso. A cambiare è il perimetro del primo brief e gli interlocutori coinvolti.
Struttura indipendente, boutique o gestita dal proprietario. Un referente, uno stack, un problema chiaro da risolvere per primo.
Da poche a qualche decina di strutture. Operatività e reporting condivisi, ma ogni struttura lavora in modo leggermente diverso. Il profilo più frequente.
Gestione brand o franchising. IT centrale, procurement, InfoSec e legale coinvolti. Il modello MVP supera la complessità organizzativa dimostrando valore a supporto del business case.
Alcuni esempi concreti. Ovunque un manager usi fogli di calcolo per un lavoro che un software dovrebbe gestire. Ovunque qualcuno controlli prenotazioni a mano, stampi liste o impieghi ore a inserire dati.
Passaggio di consegne generato automaticamente e disponibile nella inbox del duty manager. Concierge multilingue su WhatsApp che conosce lo storico dell’ospite e coinvolge lo staff al momento giusto.
Riepilogo pre-arrivo con preferenze, allergie e segnalazioni pregresse, pronto prima che l’ospite raggiunga il desk. Profilo ospite unificato con lo storico completo delle interazioni su ogni touchpoint.
Monitoraggio continuo della parità tariffaria con notifica al channel manager in caso di undercut OTA. Siti competitor e listing OTA scansionati ogni ora, con alert immediati su variazioni di tariffa o disponibilità del compset.
Segmentazione campagne basata sullo storico reale dei soggiorni, con suggerimenti sulla prossima destinazione. Survey post-stay inviati con il giusto tempismo. NPS e analisi del sentiment delle recensioni in una dashboard che il GM consulta davvero.
Quando l’ospite scende a colazione o lascia la struttura, la camera sale automaticamente nella lista di priorità dell’housekeeping, visibile su qualsiasi dispositivo dello staff. Ispezioni fotografiche con AI per il rilevamento automatico delle non conformità.
Previsione coperti calcolata sull’occupazione camere, per una preparazione cucina sempre proporzionata. Dal BEO firmato si generano automaticamente liste di preparazione e pianificazione turni.
Camere bloccate automaticamente nel PMS durante un intervento e riattivate alla chiusura del ticket. Report settimanale sulle problematiche ricorrenti, pensato per essere consultato dal responsabile tecnico.
Fatture fornitori acquisite, codificate nel piano dei conti e inviate per approvazione senza reinserimento manuale. Riconciliazione giornaliera tra PMS, POS e flussi bancari con segnalazione immediata delle discrepanze.
Turni generati automaticamente sulla base dell’occupazione prevista e dei calendari eventi, pronti per la revisione del manager. Payroll locale integrato con il sistema HR globale del gruppo: ore, mance e assenze confluiscono senza reinserimento manuale.
Problemi reali risolti per hotel reali.
Sviluppato per un gruppo multi-struttura. Ogni notte esegue oltre 30 controlli su finanza, housekeeping, front desk e operations: variazioni tariffarie, folios non bilanciati, pagamenti mancanti, camere sporche, overbooking. Riduce il processo di night audit da 3 ore di lavoro manuale a pochi minuti.
Percorsi separati per membri e non membri del programma fedeltà. Dettagli ospite, preferenze camera e richieste speciali raccolti prima dell’arrivo. I ticket vengono creati automaticamente nel reparto competente, eliminando il controllo manuale delle prenotazioni e la stampa di liste.
Gruppo presente in più paesi. I provider payroll locali di ciascun mercato sono stati connessi a un unico sistema HR core e alla piattaforma di onboarding IT. Provisioning e offboarding degli utenti completamente automatizzati. Vista centralizzata di tutti i dipendenti con reporting di gruppo integrato.
Fabio Maggioni, Fondatore
All’incrocio tra operatività alberghiera e tecnologia.
Ciao, sono Fabio Maggioni. Ho lavorato su sistemi che toccano ogni reparto di un hotel. So come funzionano le strutture nella pratica, non solo sulla carta. Questo mi permette di passare rapidamente dall’analisi all’esecuzione: prototipazione rapida, problem-solving concreto, rollout veloce a livello di struttura.
La maggior parte dei consulenti conosce un lato solo: operations o tecnologia. Io lavoro su entrambi. Operations, strategia commerciale, processi RFQ, architettura e sviluppo sistemi, integrazioni, delivery end-to-end - dalla scelta dei vendor fino all’implementazione e all’allineamento con il management.
Ho lavorato con gruppi come Belmond, Waldorf Astoria, Hilton e IWG. Oggi guido Hotel Innovation: un team indipendente che costruisce soluzioni che funzionano sul campo, restano in mano a chi le usa, e portano risultati dal primo giorno.
Ci racconti il problema operativo. Ascoltiamo, facciamo le domande giuste e restituiamo un parere onesto: se ha senso costruire, integrare, o non intervenire. Se c’è margine per proseguire, fissiamo una seconda call.